手機驗證碼是互聯(lián)網企業(yè)保護網民信息的主要認證方式，企業(yè)往往需要用到驗證碼來驗證手機真實性，到底是選擇短信驗證碼還是語音驗證碼呢？

一般最為常用的是短信驗證碼，速度快，到達率高，體驗好。而語音驗證碼多作為一種短信驗證碼的一種補充，當用戶由于各種原因收不到短信驗證碼，語音驗證碼則是非常必要的，用戶可以通過接聽電話的方式獲取驗證碼。

需要注意的是，如果要使用短信驗證碼，企業(yè)需要評估下具體應用，如市場推廣是否會被批量注冊，惡意注冊，新客推廣是否有優(yōu)惠政策，有沒有相應的防控措施。普通的短信驗證碼用于最基本的驗證碼登錄是可以的。但是現(xiàn)在許多APP在推廣過程中容易被人利用接碼平臺批量注冊，新客推廣優(yōu)惠容易被惡意套取。

可以這樣設計，新客首次注冊使用語音驗證碼，因為語音驗證碼必須撥打客戶手機，客戶必須接聽才能收到語音播報的驗證碼。新客注冊后的登錄可以使用短信驗證碼，這樣可以防范驗證碼接收平臺惡意注冊套取新客優(yōu)惠推廣。

短信驗證碼+語音驗證組合，短信驗證碼未能及時到達時，語音驗證碼即時下發(fā)，與短信驗證并行互補，更加安全高效，為網站及軟件優(yōu)化用戶體驗，更給企業(yè)管理者帶來更持久穩(wěn)定的運營。